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Acoustic > 实例探究 > 《科学美国人》:通过声学活动提高收入和效率
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Scientific American: Boosting Revenue and Efficiency with Acoustic Campaign

技术
  • 应用基础设施与中间件 - 中间件、SDK 和库
  • 传感器 - 声学传感器
适用功能
  • 销售与市场营销
用例
  • 租赁金融自动化
  • 物料搬运自动化
服务
  • 测试与认证
挑战
《科学美国人》是一家拥有 950 万全球读者的杂志,其电子邮件营销策略面临着挑战。该杂志每月发送的电子邮件数量过多,约为 11 至 1300 万封,而且没有进行任何细分。这种方法不仅成本高昂,而且效率低下,因为它导致营销电子邮件的参与度指标较低,包括平均打开率和点击率。该杂志的主要目标是利用电子邮件营销来增加销量,次要目标是通过减少发送的电子邮件数量来提高盈利能力。我们面临的挑战是优化他们的数字营销工作并充分利用他们的营销工具 Acoustic Campaign 的潜力。
关于客户
《科学美国人》是美国连续出版时间最长的杂志,175 年来一直为读者提供有关科学技术发展的独特见解。该杂志提供 14 种语言的印刷版和数字版订阅、电子书和时事通讯。它在全球拥有 950 万印刷版和平板电脑读者,每月有超过 1000 万全球在线独立访客,社交媒体覆盖率超过 700 万。尽管该杂志拥有悠久的历史和庞大的读者群,但在优化其数字营销工作方面面临着挑战,特别是在电子邮件营销领域。
解决方案
《科学美国人》决定通过更高的自动化程度来简化他们的活动执行。他们首先创建了参与抑制列表,旨在避免向三个月内没有打开电子邮件的不参与的读者发送电子邮件。该杂志还利用了 Acoustic Campaign 的自动化程序,大大减少了建立框架和流程所花费的时间。营销活动查询中添加了一项新功能,即参与行为过滤器,允许他们根据长尾营销活动期间的参与度排除收件人。该杂志还将该活动连接到他们的网站,当非订阅者访问者查看页面时触发订阅促销。他们还实施了 A/B 测试并使用热图来跟踪和优化其指标。自动化程序还实现了交叉销售,向购买印刷版或数字订阅的客户推销其他产品。
运营影响
  • The implementation of Acoustic Campaign has led to significant improvements in Scientific American's email marketing strategy. The total number of emails sent has dropped from 11.5 million per month to 8.5 million, a reduction of approximately 30%. This reduction in email sends has resulted in a 20% decrease in email costs. More importantly, the magazine has seen a 25% increase in email revenue. The automation of the campaign has also saved a lot of time and made the campaigns smarter. The magazine is now able to onboard customers, generate more sales, convert customers from entry-level subscriptions to premium subscriptions, and work smarter with less effort.
数量效益
  • 20% savings on email cost
  • 25% jump in email revenue
  • 30% reduction in email volume

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