STIEBEL ELTRON Enhances Productivity with Workflow Automation

技术

功能应用 - 制造执行系统 (MES)
传感器 - 相机/视频系统

适用行业

电信

适用功能

产品研发

用例

添加剂制造
制造过程模拟

服务

培训

挑战

德国制造公司 STIEBEL ELTRON 在管理共享数据和消除纸质流程方面面临挑战。该公司设计和制造节能解决方案，在 120 个国家/地区开展业务，需要保护客户和内部数据，同时清晰跟踪项目细节。作为一家私营公司，STIEBEL ELTRON 不愿意通过 Dropbox、Google Drive 或 OneDrive for Business 等公共云服务共享产品开发和其他信息。他们需要一种自托管、安全的文件共享解决方案，使他们能够与外部合作伙伴和客户共享大型视频和图像文件。该公司尝试使用 SharePoint 2013 开发协作网站，但发现成本高昂、耗时且缺乏透明度。

关于客户

STIEBEL ELTRON 是一家德国制造公司，设计和生产无罐热水器、热泵、太阳能电池板和通风系统等节能解决方案。该公司为 120 个国家的客户提倡节能。为了服务客户，STIEBEL ELTRON 拥有 5 家制造工厂和 24 家子公司。作为一家私营公司，他们不愿意通过公共云服务共享产品开发和其他信息。他们需要一种安全、自托管的文件共享解决方案，使他们能够与外部合作伙伴和客户共享大型文件，同时保护客户和内部数据。

解决方案

STIEBEL ELTRON 采用 IPI GmbH 推出的 Nintex Forms 和 Nintex Workflow 解决方案来创建动态且安全的内容共享解决方案。当公司需要与外部客户共享信息时，员工可以使用 Nintex 表单请求临时文件共享。此表单启动 Nintex 工作流程，自动在 STIEBEL ELTRON 的网站集库中创建可通过 Internet 访问的文件夹，以及外部客户的 Active Directory (AD) 帐户。然后，客户会收到一条包含必要凭据的消息。 Nintex 工作流程分配权限，仅允许内部员工和外部客户共享内容。经过预定义的时间段后，内容将自动存档并删除外部用户的帐户。该解决方案为公司节省了大量时间，并提高了透明度和标准化通信。

运营影响

The implementation of Nintex Forms and Nintex Workflow has brought about significant operational improvements for STIEBEL ELTRON. The solution has provided much-needed transparency as to what information was being shared and with whom. Standardized communications processes have prevented information from getting lost in email, allowing decisions to be made much faster. The user-friendly forms and their dynamic content abilities have been particularly appreciated, providing immediate answers for customers and freeing up staff for other tasks. The status of each workflow is visible at all times, offering 'perfect usability'. The company currently has 20 running workflows, with more planned. Users from all over the world can now book training and events without engaging IT, and can create collaboration teams and project rooms directly and conveniently from their smartphones.

数量效益