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Instabot.io > 实例探究 > 亚洲顶级初创企业利用 Instabot 提供个性化用户体验
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Top Asian Start-Up Leverages Instabot for Personalized User Experience

技术
  • 应用基础设施与中间件 - 区块链
  • 平台即服务 (PaaS) - 应用开发平台
适用功能
  • 销售与市场营销
用例
  • 对话机器人
挑战
FintruX Network 是亚洲领先的初创企业,面临着在静态网站上在有限的时间内向四位不同受众解释其高度复杂的技术的挑战。用户在网站上的平均停留时间在 90 到 150 秒之间,具体取决于是 B2B 还是 B2C 网站。在这么短的时间内,用户通常无法阅读网站上的所有内容,从而导致转化率下降。如果用户遇到摩擦或无法找到问题的答案,他们更有可能放弃该网站。 FintruX 需要一种解决方案,能够回答不同受众的常见问题、教育访问者并加快他们的转换周期,而无需更改其网站上的任何内容。
关于客户
FintruX Network 是亚洲一家顶级初创企业,由资深企业家创立,首轮融资金额超过 2500 万美元。该公司即将推出一项创新融资解决方案,旨在改变全球中小企业无需抵押即可获得经济实惠的融资的方式。他们提供创新的全球金融和商业解决方案,以促进初创企业和中小企业的发展。他们的最新产品利用尖端的区块链技术、信用增进和开放的生态系统来创造巨大的价值。该公司旨在成为业务增长和可持续发展的一站式资源和解决方案提供商。
解决方案
FintruX 决定使用 Instabot,这是一种自动化解决方案,可以简化营销、销售和客户服务工作。 Instabot 提供了一个简单易用的平台,专注于构建强大的自动化机器人对话,并利用自然语言处理 (NLP) 来更好地了解用户的需求。这使得 FintruX 能够为每个受众提供个性化和有针对性的答案,而无需更改其网站上的任何内容。 FintruX 团队在对市场上可用的平台进行详细分析后选择了 Instabot。他们认为利用自动化解决方案来简化他们的工作并更好地了解用户的需求非常重要。
运营影响
  • By leveraging Instabot, FintruX was able to better understand user needs across their different client audiences. This led to a curated experience for website visitors, reducing friction and speeding up the conversion cycle. The use of Instabot also allowed FintruX to answer frequently asked questions through an interactive experience and educate visitors who came to their website. This personalized and targeted approach has led to an increase in newsletter and borrower sign-ups. FintruX looks forward to leveraging the ever-expanding feature set on Instabot.
数量效益
  • Increase in newsletter sign-ups
  • Increase in borrower sign-ups

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