Turkstra Lumber Enhances Employee Efficiency with SweetProcess

适用行业

建筑物
水泥

用例

楼宇自动化与控制
时间敏感网络

服务

系统集成

挑战

Turkstra Lumber 是一家在提供建筑相关服务方面拥有悠久历史的公司，在简化其业务流程和程序方面面临着挑战。尽管拥有一支称职的团队，但缺乏协调一致的方法导致整个组织出现不一致的情况。该团队在没有记录流程的情况下有效地完成了工作，但他们没有达到应有的协调程度。他们以不同的方式执行任务，从而在整个组织中造成了不一致。该公司最初尝试在 Excel 表格中记录他们的流程，但结果远未令人满意。缺乏集中的知识库和有效文档的平台阻碍了公司在运营中寻求更具战略性和复杂性的努力。

关于客户

Turkstra Lumber 是一家成立于 1953 年的公司，在提供建筑相关服务方面拥有 70 多年的经验。该公司致力于帮助建筑商解决建筑中最繁琐的环节，提供从选择建筑材料到选择合适的尺寸或结构以及在合适的时间将材料运输到建筑工地的完整服务。 Turkstra Lumber 使用现代技术简化和增强建筑流程，为其服务增添了现代化气息。该组织热衷于为员工创造有利的工作环境，并为客户提供同样的感受，为他们提供高质量的服务。

解决方案

Turkstra Lumber 面临的挑战的解决方案是 SweetProcess，这是一个工作流程系统，由与该公司合作的 MBA 实习生发现。尽管最初对该系统的易用性持怀疑态度，但该公司很快意识到 SweetProcess 非常适合他们的需求。 SweetProcess 提供了一种更直观的文档方法，使团队更容易理解和遵循流程。它还允许公司创建一个集中的知识库，团队成员可以轻松地找到所有与工作相关的信息。此外，SweetProcess 允许每个人为创建业务流程、程序和政策做出贡献，从而促进员工之间的协作。这不仅为员工提供了正确的资源来完成他们的工作，而且还提高了他们的工作效率。

运营影响

The implementation of SweetProcess in Turkstra Lumber's operations led to several qualitative benefits. The ease of documentation provided by SweetProcess caught the attention of the team, making the process of documenting business procedures and policies more efficient. The creation of a centralized knowledge base allowed employees to easily access all work-related information, reducing the chances of avoidable mistakes. The system also boosted employee efficiency by equipping them with the necessary business processes and procedures to perform tasks efficiently. Furthermore, SweetProcess fostered team collaboration by allowing everyone to contribute to creating business processes, procedures, and policies, leading to more practical and effective processes.