Allstate 使用旧版软件系统管理库存，没有计费自动化，使用 Excel 捕获账单，并且面临码头预约可见性有限的问题 - 浪费时间手动验证码头预约并导致意外激增。这促使 Allstate 寻找可扩展的仓库管理系统 (WMS) 以提高运营效率。

Quality Distribution 制定了雄心勃勃的增长目标，但其过时的仓库管理系统和手动流程阻碍了其潜力。

Trekka Logistics 希望为其小型企业客户提供与企业企业相同水平的服务，但他们以前的履行合作伙伴无法满足客户的需求。

Moonglow 是一个可定制的珠宝品牌，有着雄心勃勃的增长计划。 2018年，创始人的目标是到2019年底将业务规模扩大到年收入1000万美元。然而，他们面临着巨大的运营挑战。该团队每天要履行 60 个订单，但缺乏跟踪、量化或预测系统。过度销售是一个常见问题，导致负面评论和顾客不满意。他们产品的复杂性增加了运营难度，需要管理 700 个组件并跟踪 5,500 多种潜在的可销售产品组合。在实施 Skubana 之前的第四季度，Moonglow 的库存销量低于 100 万美元，而数千台产品在数周内都出现超售。运营团队在准备好处理增加的工作量之前犹豫是否要在营销和广告支出上投入更多资金。

Boldify 是一个美容和个人护理品牌，在扩大在线业务方面面临着挑战。他们正在寻找一种强大的库存和订单解决方案，能够与现有的 Amazon 和 Shopify 渠道无缝集成，并适应未来扩展到 Target 等批发渠道的需求。联合创始人迈克·维斯科维奇曾尝试过其他平台，但由于缺乏优质的客户支持而不满意。他需要一个平台，不仅能够快速轻松地集成 Amazon 和 Shopify，还能提供优质的客户支持。 Boldify的业务涉及美国制造的核心产品和中国制造的盒子，这些产品被发送到FBA。这种设置似乎让其他支持团队感到困惑，增加了公司面临的挑战。

Nomad Goods 是一家于 2012 年作为 Kickstarter 项目启动的公司，多年来发展迅速，扩大了产品线和业务战略。到 2018 年，他们提供了 30 多种产品，并通过百思买、Urban Outfitters 和 Staples 等零售商进行分销。然而，随着销售、产品线、仓库和销售渠道的扩大，库存管理成为一个重大挑战。库存缺乏单一真实来源导致日常沟通不畅和客户不满。运营调整会议通常优先于有关新产品发布和促销计划的讨论。 Nomad 的联合创始人兼首席运营官 Brian Hahn 每天的大部分时间都花在电子表格上，估算运输途中、3PL 和内部仓库的库存。此过程涉及登录多个平台、导出数据并在 Excel 中进行分析。

LastObject 是一家于 2019 年成立的丹麦公司，其使命是创造一次性塑料产品的可持续替代品。他们的主要产品包括 LastSwab（可重复使用的棉签）和 LastTissue（手帕纸巾组合）。在为 LastSwab 和 LastTissue 分别筹集近 800,000 美元后，LastObject 开始在全球范围内运送他们的产品。然而，他们在国际航运方面面临挑战，包括处理税收和其他法律问题。有时，包裹会因海关问题而无法送达客户手中，而必须重新发送，这会浪费所有相关人员的时间。 LastObject 希望找到一个基于亚太地区的运输解决方案，与他们现有的运营平台 Skubana 合作，无缝地履行亚洲和澳大利亚客户的订单。他们还希望他们的包装不含塑料，这需要潜在履行合作伙伴的支持。

Specialist ID 是一家销售照片证件夹和安全相关配件的公司，面临着重大挑战。尽管该公司在数字商务领域取得了成功且历史悠久，但仍遇到了增长障碍。在总销售额达到 500 万美元以上后，该公司仍在使用为每年 100,000 美元规模小得多的系统设计的系统。缺乏库存管理中央平台是一个主要问题，因为该公司将每笔交易导入 QuickBooks，这一过程大约需要三周才能完成。这种低效的系统不仅耗时，而且阻碍了公司的扩展和发展能力。该公司需要一个能够简化运营、管理高订单量并支持其向各个市场扩张的解决方案。

Tushy 是一个旨在用坐浴盆改造美国浴室的小型组织，当全国卫生纸短缺导致需求空前激增时，它面临着重大挑战。该公司的首席运营官兼联合创始人贾斯汀·艾伦 (Justin Allen) 参与了从营销到供应链的业务各个方面，并致力于制定减少消耗、不必要的材料和公司碳足迹的决策。然而，需求的突然增加导致缺货等待六周，给公司的供应链和履行流程带来了压力。此外，Tushy 的现有系统在仓库履行、跨仓库管理库存和订单以及拆分订单方面遇到了困难，导致沮丧和缺乏控制。

Vincero 是一个经济实惠的手表品牌，由于其规模超出了舒适度，因此面临着挑战。该公司正在向新的地区、渠道、数量和类别扩张，事实证明这是一次令人痛苦的经历。该公司还需要处理管理多个仓库和履行国际订单的复杂性。每个国家的海关处理情况各不相同，Vincero 的团队只有十人左右，没有足够的资源来了解每个国家的所有税务规则和海关流程。此外，该公司严重依赖亚马逊进行销售，但这并没有带来客户忠诚度或有价值的客户信息。此外，文塞罗正在处理亚马逊的虚假退货问题。

Falcon Worldwide Distribution 是一家传统的第三方物流公司，由于其过时的软件需要手动流程，因此面临着巨大的增长挑战。随着公司规模的扩大，客户需求的复杂性增加，导致劳动力激增，阻碍了公司规模化运营的能力。工作人员每天花费数小时手动输入客户收货和发货。使用单独的电子表格创建客户报告是一项耗时且容易出错的任务。由于订单接收和发货等关键仓库事件的客户通知要求，该公司还面临着沉重的通信负担。 Falcon 董事总经理 Erik Hinson 认识到需要坚实的技术基础来支持增长并利用自动化来节省成本。

Logistix Worldwide 是一家领先的第三方物流和配送公司，在为其全球客户群提供近乎实时的订单运输状态和库存水平可视性方面面临着重大挑战。该公司是许多海外客户在美国的唯一办事处，负责管理所有收货和运输、客户服务查询以及日常库存管理。所面临的挑战是要么增加客户支持人员以随时处理呼入的客户电话，要么实施新的软件解决方案，通过互联网安全地向客户提供此信息。此外，随着 Logistix 业务的增长，支持零售商电子数据交换 (EDI) 的需求对于支持现有和新客户变得至关重要。该公司面临着增加 IT 人员和系统或利用软件即服务 (SaaS) 或按需服务提供的 EDI 功能和专业知识的决定。