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AppFolio > 实例探究 > Artcraft Management 借助 AppFolio Property Manager Plus 的成长之旅
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Artcraft Management's Growth Journey with AppFolio Property Manager Plus

适用行业
  • 建筑物
适用功能
  • 产品研发
用例
  • 时间敏感网络
挑战
Artcraft Management是一家成立于1993年的物业管理公司,自2014年以来经历了快速增长,从2,000个单位扩展到6,000多个单位。该公司管理着多元化的物业组合,包括高级住宅、社区协会、高端豪华住宅、经济适用住宅和其他住宅单元,主要位于弗吉尼亚州。然而,使用他们之前的软件解决方案 Yardi,他们感觉自己只是另一个客户,没有得到优先考虑。他们必须为每一项额外的服务或功能付费,这不利于他们的快速增长。他们还面临工作流程效率低下的问题,必须管理 Google 云端硬盘上的多个日历和日程安排,而且员工必须记住多个密码和登录信息。
关于客户
Artcraft Management 是一家位于弗吉尼亚州格伦艾伦的物业管理公司。该公司成立于 1993 年,一直致力于购买和翻新多户住宅。他们现在拥有并管理多元化的房产组合,从高级住房、社区协会和高端豪华住宅,到经济适用房和其他住宅单元。他们的大部分投资组合都在弗吉尼亚州。自 2014 年以来,它们的数量已从 2,000 台增加到 6,000 多台,并且仍在继续快速增长。 Alethea Parker 于 1998 年加入公司,自 2011 年起担任总裁。
解决方案
Artcraft Management 于 2011 年转向 AppFolio Property Manager Plus。向 AppFolio 的过渡很顺利,他们感到优先级很高且很重要。 AppFolio 的创新步伐是他们决定转换的关键因素。该软件允许他们代表所有者工作并帮助他们与所有者一起成长。 AppFolio 的 Performance Insights Dashboard 使他们能够更好地洞察自己的业务,使他们能够在几秒钟内生成现金流报告。 AppFolio 的工作流程对于他们的后台团队和物业经理来说非常有用,使他们能够逐步淘汰保留在 Google 云端硬盘中的所有日历和时间表。该软件还允许他们的团队登录一个软件来完成他们的工作,让他们的一天更轻松,并腾出时间为居民提供优质服务。
运营影响
  • Switching to AppFolio Property Manager Plus has brought about significant operational improvements for Artcraft Management. The software has streamlined their workflow process, making it easier for their back-office teams and property managers to do their jobs. It has also eliminated the need for multiple passwords or logins, making their day easier and freeing up their time to provide great service to their residents. The company has also been able to fully phase out all the calendars and schedules that they keep in Google Drive. Furthermore, the service they’ve received with AppFolio is light years away from what they had experienced before. They feel like they’ve grown with AppFolio and that the team serves them quickly and with great service.
数量效益
  • Artcraft Management has added over 4,000 units since switching to AppFolio Property Manager Plus.
  • The company has been able to scale their business and add units without adding too much headcount, running an efficient operation.
  • AppFolio's Performance Insights Dashboard allows them to generate cash-flow reports in seconds.

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