Automating Workflow Processes: A Case Study of UNDP Bangladesh

技术

基础设施即服务 (IaaS) - 云计算

适用行业

建筑物

适用功能

采购
产品研发

用例

库存管理
人员跟踪与监控

挑战

联合国开发计划署 (UNDP) 孟加拉国办事处正在努力解决效率低下的手动流程，这些流程消耗了大量员工时间。该组织的采购团队每年处理 1,000 多个请求，每个请求从启动到批准需要多达 33 个步骤。此外，工作人员每天必须手动更新供应商信息 10 到 20 次，以确保及时付款和服务连续性。这些耗时的流程正在转移该组织解决孟加拉国性别不平等、贫困和其他挑战这一核心使命的资源。该组织意识到对自动化工作流程的需求，但因雇用内部开发人员或外部顾问所需的高成本而望而却步。

关于客户

联合国开发计划署（UNDP）孟加拉国是一个非营利组织，致力于帮助孟加拉国人克服性别不平等和贫困等挑战。该组织倡导的领域包括治理、减贫、环境、能源和气候变化、灾害管理以及实现千年发展目标。联合国开发计划署孟加拉国办事处成立于 1972 年，致力于最大限度地利用其有限的资源（包括资金和劳动力），以确保其努力帮助孟加拉国人民为自己建设更美好的生活。

解决方案

联合国开发计划署孟加拉国办事处决定实施 Nintex Workflow 2010 和 Microsoft SharePoint Server 2010 以实现工作流程自动化。该决定受到使用 Nintex Workflow 2007 和 Office SharePoint Server 2007 免费试用版构建的工作流原型成功演示的影响。该组织发现 Nintex Workflow 2010 价格合理，并且易于安装，并且可以利用 Nintex 网站上提供的资源进行安装和 Nintex Connect 社区网站。新系统用于自动化采购和供应商管理团队的流程，显着减少这些任务所需的时间和精力。

运营影响

The implementation of Nintex Workflow 2010 and Microsoft SharePoint Server 2010 has led to increased efficiency and reduced costs for UNDP Bangladesh. The automated workflow processes have accelerated the organization's operations and enhanced service delivery for Bangladesh. By eliminating time-consuming manual processes, employees can now devote more time to meaningful work that directly improves life in Bangladesh. The solution has also enabled the organization to better utilize its limited resources in its mission to help the people of Bangladesh overcome various challenges.

数量效益

Reduced the number of steps in the procurement process from 33 to a significantly lower number
Eliminated the need for 10 to 20 daily manual updates of vendor information
Saved the costs associated with hiring an in-house developer ($1,200 per month) or an external consultant ($7,000 per month)