Boosting Global Effectiveness: IESC's Productivity Soars with Nintex Workflow

技术

应用基础设施与中间件 - 数据交换与集成
应用基础设施与中间件 - 中间件、SDK 和库

适用行业

建筑物

用例

人员跟踪与监控
时间敏感网络

服务

系统集成

挑战

国际行政服务团 (IESC) 是一个促进发展中国家经济发展的非营利组织，其工作流程管理面临着重大挑战。从 Lotus Notes 迁移到 Microsoft Office 365 后，该组织发现其员工和志愿者很难使用现成的 SharePoint。利用率很低，用户求助于电子邮件变通办法来避免工作流程，从而产生了 IESC 希望避免的审计风险。这是一个重要问题，因为该组织的资金主要来自政府合同和拨款，并且具有严格的合规性和问责要求。我们面临的挑战是找到一种用户友好、高效且能够满足组织合规性需求的工作流程解决方案。

关于客户

国际行政服务团 (IESC) 是一个总部位于美国的非营利组织。 IESC 由已故大卫·洛克菲勒等人于 1964 年创立，汇集了美国公共和私营部门的最佳力量，旨在刺激全球发展中国家的经济发展。该组织的工作涵盖贸易和企业、信息通信和应用技术、金融服务、旅游、公共部门和商业支持。尽管该组织只有 100 名员工，但其影响力却很大，已在 130 个国家/地区完成了 25,000 多个项目。

解决方案

IESC 在 Office 365 的 Nintex Workflow 中找到了解决方案。该组织于 2015 年采用了 Nintex Workflow，从针对人员休假请求的相对简单的工作流程开始。这立即减少了主管批准这些请求所需的时间，并受到高管的好评，他们可以通过手机上的 Nintex 界面轻松批准请求，而无需通过 SharePoint。受到这一成功的鼓舞，IESC 创建了更复杂的承包商管理工作流程，这需要与第三方 DocuSign 和 Taleo 承包商数据库软件集成。 Nintex 与 DocuSign 和 Taleo REST API 的 Web 服务的本机集成使这种集成变得简单且经济高效。为发票审批创建了另一个工作流程，该工作流程自动化了审批流程并消除了物理签名的需要。

运营影响

The implementation of Nintex Workflow for Office 365 has brought about significant operational improvements for IESC. The new workflows have not only increased productivity and efficiency but also improved user experience. The personnel leave request workflow has reduced approval times, while the contractor management workflow has streamlined the integration with third-party software. The invoice approval workflow has automated the approval process, eliminating the need for physical signatures and reducing approval times. The workflows have also increased the uptake of Office 365 among staff and volunteers, indicating their satisfaction with the new system. Overall, the use of Nintex Workflow has helped IESC to meet its compliance requirements more effectively and efficiently.

数量效益