Environment Southland's Process Improvement with Nintex Promapp

技术

传感器 - 温度传感器

适用行业

城市与自治市

用例

库存管理
人员跟踪与监控

服务

系统集成

挑战

南国环境部是新西兰的一个地方政府组织，由于员工人数不断增加和立法要求不断变化，其流程管理面临着挑战。他们使用 Visio 来记录标准操作程序，但工作人员发现它笨重且耗时。缺乏集中的流程管理系统导致混乱和效率低下，因为工作人员常常不知道流程是否存在或在哪里可以找到它。该组织需要一个单一的事实来源，用户可以在其中创建、编辑、审查、改进和访问组织流程。他们还努力争取第三层管理层的参与来推动流程文化。

关于客户

南地环境部是负责管理新西兰整个南地地区的地方政府组织。该地区占地超过 300 万公顷，包括峡湾地区和斯图尔特岛。由于员工数量不断增加和立法要求不断变化，该组织在管理流程方面面临挑战。他们需要一种易于使用、易于访问和导航且可扩展的解决方案，他们在 Nintex Promapp 中找到了这一点。

解决方案

Environment Southland 在 Nintex Promapp 中找到了解决方案，这是一个易于使用、易于访问和导航且可扩展的系统。在使用 Nintex Promapp 与另一个地区委员会协商后，他们决定实施它。流程审批工作流附加组件的添加将责任重新交到经理手中，有助于提高第三层管理层的参与度。成立了一个治理小组来支持 Nintex Promapp 并报告其进展情况。该委员会甚至开始规划很小的流程，例如安排约会或组织旅行，这些被认为是快速成功的。他们还围绕立法要求绘制了关键流程。 Nintex Promapp 还简化了新员工的入职流程，他们可以轻松查看与其角色和总体组织流程相关的流程。该委员会还在健康和安全领域试用了 Nintex Promapp 的风险附加组件，效果非常好，因此他们现在准备将其作为风险管理解决方案推广到更广泛的组织。

运营影响

The implementation of Nintex Promapp has resulted in a number of operational benefits for Environment Southland. The organization now has a single source of truth for all its processes, making it easier for staff to find, create, edit, and review processes. This has led to increased efficiency and reduced confusion. The process approval workflow add-on has increased engagement from third-tier management, who now have more responsibility in driving the process culture. The mapping of even small processes has resulted in quick wins, and the mapping of key legislative processes has helped staff manage themselves through complex processes. The system has also simplified the onboarding process for new staff, and the successful trial of the risk add-on in the health and safety area has paved the way for its rollout as a risk management solution for the wider organization.

数量效益