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Domo > 实例探究 > 杂货连锁店在疫情期间借助 Domo 保证货架库存充足
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Grocery Chain Keeps the Shelves Stocked During a Pandemic with Domo

技术
  • 分析与建模 - 实时分析
适用行业
  • 零售
适用功能
  • 采购
  • 销售与市场营销
用例
  • 库存管理
  • 实时定位系统 (RTLS)
服务
  • 数据科学服务
挑战
Harmons 是一家家族经营的连锁超市,在犹他州拥有 19 家门店。在 COVID-19 疫情期间,该公司面临着巨大挑战。某些产品的需求突然增加,再加上供应商短缺,导致货架库存难以保证。当地名人、犹他爵士队球星鲁迪·戈贝尔的 COVID-19 检测呈阳性,这加剧了这种情况,提高了人们对病毒严重性的认识,并导致销售额激增。Harmons 需要一种方法来快速识别最畅销的商品并相应地调整订单。
关于客户
Harmons 是一家家族经营的连锁超市,1932 年以水果摊起家。多年来,它已在犹他州拥有 19 家门店。多年来,该公司一直使用 Domo 做出数据驱动的决策,决定在每家门店储备哪些产品,以满足其社区的特定需求。在 COVID-19 疫情期间,Harmons 面临着在恐慌性购买和供应商短缺的情况下保持货架库存的挑战。该公司拥有 3,000 名员工,收入为 5 亿美元。
解决方案
Harmons 使用 Domo 快速提取一份报告,显示过去 24 小时内销售量最高的 1,000 种商品。这些数据帮助他们确定需要订购哪些商品才能满足需求。Harmons 提取销售数据的速度在下订单时被证明是一个决定性的优势。Harmons 不仅能够使用 Domo 查看其最畅销的商品,还能扫描其库存以查看缺少什么。这帮助杂货商从其正常的 60K+ SKU 中优先考虑其前 4,000 个 SKU,而不必担心优先级较低的商品。此外,Harmons 能够专门跟踪其缺货商品并适当增加订单,从而将缺货问题减少了 60%。
运营影响
  • Harmons was able to quickly identify the top-selling items and adjust their orders accordingly.
  • The company was able to prioritize its top 4,000 SKUs out of its normal 60K+ SKUs without having to worry about lower-priority items.
  • Harmons was able to specifically track its out-of-stock items and increase its orders appropriately, reducing its out-of-stock issues by 60%.
数量效益
  • Online orders increased by approximately 200% in the first few weeks of the crisis.
  • Reduced out-of-stock issues by 60%.

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