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Emex > 实例探究 > 汉诺威县案例研究:Emex 简化了事件管理并提高了效率
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Hanover County Case Study: Emex streamlined incident management and improved efficiency

技术
  • 功能应用 - 企业资源规划系统 (ERP)
适用行业
  • 城市与自治市
适用功能
  • 商业运营
用例
  • 远程资产管理
服务
  • 系统集成
挑战
汉诺威县位于美国弗吉尼亚州,该县在手动事件报告流程方面遇到了困难。该县为居民提供公共和政府服务,使用 Excel 和 Word 进行这些流程。这导致填写表格、传真和归档等任务非常耗时。这些任务的繁琐性导致员工不愿意进行事件报告。该县需要一个可以减少这些繁琐流程并提高效率的解决方案。
关于客户
汉诺威县是美国弗吉尼亚州的一个历史悠久的县。该县成立于 1720 年,拥有丰富的美国历史,并于 2020 年庆祝了其 300 岁生日。该县为其居民提供公共和政府服务。然而,该县的事件报告流程面临着挑战,这些流程需要手动操作且耗时。这些流程涉及使用 Excel 和 Word,因此需要完成填写表格、传真和归档等任务。由于涉及大量劳动,员工不愿意进行事件报告。
解决方案
Emex 与汉诺威县合作开发了一种解决方案,该解决方案将提供 EHS 绩效的整体视图,消除孤立的数据,增加报告,减少管理负担,并将所有数据存储在一个集中系统中,以便快速更新管理。该解决方案需要简单明了,能够分析数据并自动提交保险索赔。这将改善内部流程,并使团队能够专注于其他任务。解决方案中包含的模块包括事件(伤害、险情财产和责任)和审计(安全检查和审查)。
运营影响
  • Emex delivered a solution that streamlined incident management across all departments, saving the team at Hanover County hours each week in collecting, aggregating, and analyzing data.
  • The solution also automatically provided their insurance pool with the required data.
  • With limited internal resources, the Emex platform gave Hanover County a complete overview that allowed their team to work more efficiently.

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