Hela Management: Scaling Growth with AppFolio's AI Leasing Assistant

适用行业

建筑物

适用功能

维护

用例

库存管理
租赁金融自动化

挑战

Hela Management 是一家成立于 2012 年的物业管理公司，在底特律都会区和密歇根州东南部管理着 800 多个单户和多户单元。该公司的目标是在未来 3-5 年内将规模扩大四倍。然而，他们面临的重大挑战之一是最大限度地利用员工的时间。由于投资组合分布在不同的地区，他们的租赁团队很难跟上入境需求。该团队的时间大量消耗在安排、预订和确认其房产的放映上，导致错过潜在客户并对他们的利润产生负面影响。他们之前的解决方案 Buildium 无法满足其快速增长的业务的需求。

关于客户

Hela Management 是一家位于密歇根州底特律的物业管理公司。该公司成立于 2012 年，在底特律都会区和整个密歇根州东南部拥有并管理 800 多个单户和多户单元。该公司的目标是在未来 3-5 年内将规模扩大四倍。联合创始人兼总裁 Jordan Friedman 使用 AppFolio Property Manager PLUS 运营业务。该公司优先考虑在 AppFolio 中维护完整且准确的数据，这使他们能够更好地了解其业务并更有效地发展。

解决方案

Hela Management 选择 AppFolio Property Manager PLUS 作为其技术合作伙伴来克服挑战。 AppFolio 的可扩展性和用户友好的界面迫使他们做出了转变。 AppFolio 的 AI 租赁助手 Lisa 是该解决方案的重要组成部分。丽莎能够处理来回沟通并安排展示时间，从而使团队能够专注于展示和租赁单元。该解决方案显着减少了协调租赁任务所花费的时间。 AppFolio 的不断创新和新功能的添加使其成为 Hela Management 的自然发展和集成。该公司现在使用 AppFolio 自上而下地运营其业务，从而提高财务、报告、维护和租赁方面的可见性。

运营影响

With the implementation of AppFolio's AI Leasing Assistant, Lisa, Hela Management has seen significant operational improvements. The company has been able to scale its growth in units without increasing headcount. Lisa's ability to handle communication and schedule showings has allowed the team to focus on more critical tasks, such as showing and leasing the units. This has resulted in a more efficient leasing process and faster leasing of units. Furthermore, the company now has more insights into their business with perfectly accurate data, providing visibility they never had before. The company is confident that AppFolio can support their goal to quadruple in size over the next few years.

数量效益