Inspiring Trust and Maximizing Clarity: Trulia’s Adoption of Grammarly for Content Creation

适用行业

建筑物

挑战

Trulia 是 Zillow Group 旗下的房地产平台，大约两年前开始在内部开发自己的内容时面临着重大挑战。该内容展示了全国各地独特的房屋和社区，旨在向用户介绍房屋购买和租赁过程。 Trulia 的内容团队每周都会制作多篇博客文章、视频和可共享的社交内容，通常充满数据和分析。该团队还创建了一系列涵盖广泛主题的购房和租赁指南。然而，确保所有这些内容都经过精心打磨、清晰且无错误是一项艰巨的任务。此外，随着公司的不断发展，它正在为其博客、社交渠道和产品创建更多内容，这进一步加剧了在扩展的同时保持质量的挑战。

关于客户

Trulia 是 Zillow Group 拥有和运营的房地产平台。该公司在旧金山总部拥有 200 多名员工支持 Trulia 品牌，帮助人们应对充满压力、复杂的购房过程。 Trulia 的内容团队每周都会制作各种内容，包括博客文章、视频和可共享的社交内容，通常充满数据和分析。该团队还创建了一系列涵盖广泛主题的购房和租赁指南。该内容展示了全国各地独特的房屋和社区，旨在向用户介绍房屋购买和租赁过程。

解决方案

为了应对这些挑战，Trulia 的内容团队转向 Grammarly，这是他们自 2017 年以来一直使用的数字写作工具。编辑们在 WordPress 帖子和各种社交媒体设置中都使用 Grammarly。该工具有助于发现拼写和标点错误，以及句子结构和单词选择方面更复杂的问题。它还确保每一行文案简洁且易于理解。如果句子混乱或多余，Grammarly 会建议修复。它还可以识别模糊的措辞并消除陈词滥调，甚至可以在需要时建议更强的同义词。此外，Grammarly 通过检查内容团队的工作是否缺少逗号和支离破碎的句子，帮助 Trulia 实现规模化，从而为团队节省了无数的工作时间。

运营影响

The adoption of Grammarly has had significant operational benefits for Trulia. It has helped the content team deliver content that is not only error-free but also clear and concise. This has been crucial in inspiring trust among users, which is essential when helping people navigate the stressful, complicated process of shopping for a home. By suggesting fixes for tangled or redundant sentences, identifying vague phrasing, and eliminating clichés, Grammarly has helped enhance the clarity of Trulia’s content. It has also supported the company’s scaling efforts by ensuring the quality of an increasing volume of content. As a result, editors like Arthur and McKnight can click ‘publish’ with confidence that their copy looks tidy, each sentence is well-structured, and messages are clear.

数量效益

Grammarly helps Trulia save untold hours of work by checking the content team’s work for errors and suggesting fixes.
Grammarly supports Trulia's scaling efforts by ensuring the quality of an increasing volume of content.