下载PDF
Blue Yonder > 实例探究 > PetSmart 让宠物保持健康和快乐
Blue Yonder Logo

Keeping Pets Healthy & Happy at PetSmart

技术
  • 分析与建模 - 实时分析
  • 功能应用 - 库存管理系统
适用行业
  • 零售
适用功能
  • 销售与市场营销
  • 仓库和库存管理
用例
  • 库存管理
  • 供应链可见性(SCV)
服务
  • 系统集成
挑战
PetSmart, Inc. 是美国、波多黎各和加拿大最大的宠物用品零售商,该公司面临着巨大的挑战,即如何保持最佳的产品组合库存并有效地在商店货架上展示,以满足不断变化的客户需求。鉴于该公司拥有超过 1,600 家门店的庞大网络和蓬勃发展的在线业务,这一挑战尤为严峻。PetSmart 的客户需求不断变化,使得其门店难以维持适合家庭的本地化产品组合和空间规划。此外,该公司之前缺乏对门店和在线业务的客户需求的可视性,这使得战略规划变得困难。持续关注效率对于提供具有竞争力的产品和服务也至关重要。
关于客户
PetSmart, Inc. 是最大的专业宠物零售商,也是价格具有竞争力的宠物食品、产品和服务的领先提供商,旨在让宠物及其主人保持快乐和健康。该公司在美国、波多黎各和加拿大经营着 1,600 多家门店,拥有 55,000 名员工。除了实体店外,PetSmart 还拥有蓬勃发展的在线业务。该公司提供各种专有和品牌产品,并与 Banfield 宠物医院合作提供店内兽医服务。它还经营着 200 多家 PetsHotel® 狗和猫寄养设施。
解决方案
为了应对这些挑战,PetSmart 采用了 Blue Yonder 的空间规划、楼层规划和商品分类管理解决方案。这些解决方案为 PetSmart 提供了所有参与提供优质宠物护理的各方的实时可视性,包括能够快速适应客户需求的变化。通过 Blue Yonder 的空间规划解决方案,PetSmart 可以灵活地将商店商品与购物者的需求相匹配,创建具有直观、易于购物布局的宠物友好型零售店。此外,由于许多宠物主人的购物旅程跨越多个渠道,PetSmart 依靠 Blue Yonder 的企业规划解决方案来获取市场情报,让他们对库存有更好的可视性和控制力。自动规划和规划图生成使运营更加高效和有效。
运营影响
  • Real-time visibility to customer demand enables family-friendly localized assortments and the ability to quickly adapt as demand changes.
  • Space, floor and assortment planning capabilities enable PetSmart to create effective localized merchandise plans and shelf displays.
  • Automated planning and planogram generation make operations more efficient and effective.
数量效益
  • Improved customer satisfaction through better product availability and store layouts.
  • Increased efficiency in operations through automated planning and planogram generation.
  • Enhanced visibility and control over inventory across multiple channels.

相关案例.

联系我们

欢迎与我们交流!

* Required
* Required
* Required
* Invalid email address
提交此表单,即表示您同意 IoT ONE 可以与您联系并分享洞察和营销信息。
不,谢谢,我不想收到来自 IoT ONE 的任何营销电子邮件。
提交

Thank you for your message!
We will contact you soon.