KH Properties: Leveraging IoT for Enhanced Property Management and Revenue Generation

技术

平台即服务 (PaaS) - 应用开发平台
传感器 - 电表

适用行业

建筑物
金融与保险

适用功能

设施管理
采购

用例

库存管理
租赁金融自动化

服务

系统集成

挑战

KH Properties 是一家多户住宅物业管理公司，最初正在寻找可靠的会计工具，将其公司和物业会计整合到一个平台上。该公司最初是一家小型单户住宅装修公司，现已转向管理公寓大楼。他们寻求通过资本投资和资产改善来重振表现不佳或被忽视的社区。然而，他们的运营因缺乏全面的管理系统而受到限制，该管理系统可以简化流程并为增长和成熟度开辟新的机会。我们面临的挑战是找到一个技术合作伙伴，不仅能够满足他们的会计需求，还能将他们的业务转变为更加专业和复杂的运营。

关于客户

KH Properties 是一家成立于 2002 年的多户住宅物业管理公司。该公司最初是一家小型单户住宅装修公司，后来转向管理公寓大楼，拥有超过 1,950 个单元的投资组合。他们专注于表现不佳或被忽视的社区，投资资本以改善资产并使它们成为理想的居住地。 KH Properties 不仅仅是一家管理公司；更是一家管理公司。他们还购买、经营和翻新内部房产，并从事建筑业务。他们只管理自己拥有的财产，并且通常无限期地持有自己的财产。该公司拥有 80 名员工，业务遍及中西部和东南部。

解决方案

KH Properties 在物业管理平台 AppFolio 中找到了解决方案。 AppFolio 最初被认为是一个集成的会计系统，后来被证明是该公司的变革工具。它让 KH Properties 进入了新的收入类别，使他们能够收取水和污水收入、市政费和申请费。该平台还向他们介绍了空缺损失和拖欠损失等绩效指标，这帮助他们反思自己的业务并改进预算。此外，AppFolio向KH Properties引入了跨房产租赁的概念，允许一个人远程租赁多处房产。这在 COVID-19 大流行期间尤其有用，因为当时无法亲自观看。此外，该平台还促进了租金收入的自动核对，因为所有付款都是在线进行的，无需亲自检查和手动核对。

运营影响

The adoption of AppFolio transformed KH Properties into a more professional and sophisticated operation. The platform opened their eyes to new opportunities and revenue streams they had not previously considered. It also streamlined their operations, making them more efficient and effective. The introduction of cross-property leasing, for instance, allowed them to continue leasing properties during the COVID-19 pandemic when in-person showings were not possible. The automatic reconciliation of rental income also saved them time and resources. Furthermore, the support from AppFolio's dedicated team helped them get the most out of the platform, even prompting operational changes to optimize the software's performance. Overall, the partnership with AppFolio has not only improved KH Properties' business operations but also enhanced their mission to provide comfortable homes and top-notch customer service to their residents.

数量效益

Introduction to new income categories, enabling the collection of water and sewer income, amenity fees, and application fees.
Exposure to performance metrics such as vacancy loss and delinquency loss, leading to improved budgeting and business reflection.
Implementation of cross-property leasing, allowing one person to lease multiple properties remotely.