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MoEngage > 实例探究 > Kredivo 借助 MoEngage 取得成功:影响高达 40% 的转化率
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Kredivo's Success with MoEngage: Influencing Up to 40% Conversions

技术
  • 平台即服务 (PaaS) - 应用开发平台
适用行业
  • 零售
  • 运输
适用功能
  • 物流运输
  • 销售与市场营销
用例
  • 最后一英里交付
  • 零售店自动化
挑战
Kredivo 是印度尼西亚快速增长的电子商务数字支付渠道,它面临着三个主要挑战。首先,他们很难吸引下载了 Kredivo 应用程序的新用户。其次,他们正在寻找使用户能够在应用程序内完成交易的方法。最后,他们正在探索如何利用现有的应用程序用户来提升整体品牌和应用程序商店搜索引擎优化。这些挑战对于他们的增长和客户保留战略至关重要,他们需要一个能够有效解决所有这些问题的全面解决方案。
关于客户
Kredivo 是一个数字支付平台,使电子商务买家能够申请并获得即时信贷资格并随时间偿还。使用 Kredivo 的商家可以通过向所有符合条件的买家提供两键结帐的销售点融资而受益。推出不到三年,Kredivo 已成为印度尼西亚增长最快、粘性最强的电子商务数字支付渠道之一。他们正在寻找吸引新用户、使用户能够在应用程序内完成交易以及利用现有应用程序用户来提升整体品牌和应用程序商店搜索引擎优化的方法。
解决方案
Kredivo 决定使用单一营销自动化平台 MoEngage 来解决其应用程序用户参与度挑战。 MoEngage 的 Push Amplification SDK 用于跟踪已发送的通知,并充当 GCM 的后备,以向发送失败的设备发送通知。这有助于改善推送通知的传递。为了影响转化,Kredivo 通过电子邮件向已批准分期付款的用户发送定制优惠和推送通知,鼓励他们在应用程序内购买新产品。根据年龄、性别、收入等用户属性设置独特的流程,以定制发送给细分级别用户的优惠和消息。此外,系统还会向已完成应用内交易的用户发送自动电子邮件,寻求 Play 商店和 App Store 的评分和反馈。
运营影响
  • The implementation of MoEngage's solutions led to significant operational improvements for Kredivo. The use of the Push Amplification SDK improved the delivery of push notifications, ensuring that more users were reached and engaged. The customized offers and messages based on user attributes led to a more personalized user experience, which in turn influenced up to 40% of conversions. The automated emails seeking ratings and feedback not only helped in improving the app's ratings on the App Store and Play Store but also provided valuable insights for further improvements. Overall, the use of MoEngage's platform helped Kredivo in effectively addressing their user engagement challenges and boosting their brand and App store SEO.
数量效益
  • 20% uplift in push notifications delivery
  • Up to 64% conversion rate for triggered emails
  • Up to 40% conversions influenced by MoEngage flows

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