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Metals Processor and Distributor Polishes Up Customer Service

 Metals Processor and Distributor Polishes Up Customer Service - IoT ONE Case Study
技术
  • 基础设施即服务 (IaaS) - 云计算
  • 基础设施即服务 (IaaS) - 云存储服务
适用行业
  • 金属
用例
  • 预测性维护
服务
  • 云规划/设计/实施服务
挑战

瑞尔森旨在通过改进客户服务功能来与竞争对手区分开来,但支持 IT 基础设施需要升级才能实现其目标

客户

瑞尔森

关于客户

Ryerson是领先的工业金属增值加工商和分销商,在美国、加拿大、墨西哥和中国设有业务。 Ryerson 成立于 1842 年,在大约 100 个地点拥有大约 4,600 名员工。请访问 www.ryerson.com 访问瑞尔森。

解决方案

选择与抱负相匹配的解决方案

为了优化新 SAP 解决方案的功能和性能,Ryerson 接下来考虑了适当的基础架构选项,并选择实施两台运行 SUSE Linux Enterprise Server for SAP Applications 操作系统的 IBM Power Systems E880C 服务器。 IBM Power Systems 提供高性能、灵活性、可靠性和易于维护——这些因素符合 Ryerson 的商业目标。

运营影响
  • [Efficiency Improvement - Energy]

     

    SAP Business Suite powered by SAP HANA on IBM Power Systems enables Ryerson to work faster and more efficiently, which is vital in the metals industry.

数量效益
  • 28% increase in transaction speed for day-end closing processes

  • 14% faster completion of sales processes for ready-to-ship products

  • 7% improvement in sale processing time for custom orders

相关案例.

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