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HqO > 实例探究 > National Development 与 HqO 的租户参与转型
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National Development's Tenant Engagement Transformation with HqO

技术
  • 基础设施即服务 (IaaS) - 虚拟私有云
  • 可穿戴设备 - 虚拟现实(VR)眼镜/耳机/控制器
适用行业
  • 建筑物
  • 城市与自治市
适用功能
  • 采购
  • 产品研发
用例
  • 楼宇自动化与控制
  • 智慧校园
挑战
National Development 是一家多元化的房地产公司,面临着提高其郊区办公园区伯灵顿区租户参与度的挑战。他们的任务是团结并加强整个酒店大型园区的工作场所文化。该公司严重依赖租户看门人进行沟通,这常常导致沟通过程出现故障。这是由于看门人在办公室以及他们能够快速传播信息的能力。国家发展部意识到,依靠电子邮件并不是向人们通报酒店范围内的活动和信息的有效方式。他们需要一种直接掌控租户沟通流程的方法,消除中间商并直接与建筑物的消费者建立联系。他们还认识到,现代租户人口的技术更加先进,并且吸引更多受众依赖于移动应用程序,该应用程序可以通过智能手机将这些通信直接放在租户的手掌中。
关于客户
National Development 是一家多元化的房地产公司,管理着位于马萨诸塞州伯灵顿的 130 万平方英尺的郊区办公园区 The District Burlington。该物业是大波士顿地区唯一的同类混合用途环境之一,96% 的租金出租给了 60 多个地区、国家和全球租户。该公司以其租户参与举措而闻名,并荣获 2020 年 TOBY 奖。国家发展致力于以现代和创造性的方式提高租户的参与度,并加强整个酒店大型园区的工作场所文化。
解决方案
为了应对这些挑战,National Development 于 2018 年 2 月与工作场所体验技术提供商 HqO 合作。通过 HqO 应用程序,他们能够向所有租户和员工传播信息,将他们的工作场所文化传播给以前无法传播的人达到。此次合作还使 National Development 能够与来自 HqO'S Marketplace 的 HqO 一流技术合作伙伴生态系统相结合。通过领先的健身和健康提供商 EXOS 等合作伙伴,他们能够以令人兴奋的新方式补充其现场设施。例如,通过利用数字编程,EXOS 通过虚拟课程、举办个人数字辅导和团体签到、安全的现场注册等方式增强了他们的健康和保健服务。他们还通过促进企业社会责任举措加深了与周围社区的联系。通过建立影响力,他们能够提供独特的虚拟志愿者机会。
运营影响
  • The partnership with HqO has allowed National Development to streamline their communication process, eliminating the need for tenant gatekeepers and directly reaching their tenants through a mobile app. This has significantly improved their tenant engagement and has allowed them to spread their workplace culture to people they were previously unable to reach. The partnership has also allowed them to supplement their on-site amenities in new and exciting ways, enhancing their health and wellness offerings through virtual classes, individual digital coaching, group check ins, and safe in-person registrations. They have also been able to deepen their connection with their surrounding community through promoting their corporate social responsibility initiatives, offering unique, virtual volunteer opportunities.
数量效益
  • The District Burlington is a 1.3M SF suburban office park and is 96% leased to a diversified roster of 60+ regional, national, and global tenants.
  • The property has excellent visibility and dominant branding seen by 225,000 commuters daily.
  • The property boasts an 8,000 SF fitness center, yoga studio, cafe, and private shuttle service to and from Alewife to provide an amenity-rich culture for nearly 4,000 employees.

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