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Shoptech Provides Excellent Virtual Training

技术
  • 平台即服务 (PaaS) - 应用开发平台
适用行业
  • 金属
适用功能
  • 离散制造
用例
  • 自动化制造系统
服务
  • 培训
挑战
Stainless Metals 是一家定制制造工厂,在车间跟踪作业和估算作业方面面临挑战。他们偶尔会丢失作业跟踪,而且缺乏高效的作业估算系统。他们决定在云端实施 E2 SHOP 来解决这些问题。然而,2020 年 3 月,在他们获得 E2 SHOP 后不久,COVID-19 疫情就爆发了,这推迟了他们的计划。
关于客户
Stainless Metals 是一家家族式定制制造店,自 1927 年起开始营业。他们以能够制造客户想要的任何东西而自豪,从 Bloomingdales 的遮阳篷到 Christian Louboutin 的圣诞树鞋。车间主管 Charles Diaz 在公司工作了 15 年,从清洁工做起,一路晋升到工厂经理。公司发展良好,但意识到需要改进工作跟踪和效率。
解决方案
当 Stainless Metals 能够恢复运营时,Charles Diaz 开始观看 E2 SHOP 的培训视频。他将所有必要的信息输入系统,但需要额外的培训才能在车间充分利用该软件。他开始了虚拟培训,事实证明这正是他所需要的。培训帮助他了解如何使用 E2 SHOP,从估算开始到使用平板电脑和条形码扫描仪在工厂中开展工作。虚拟培训对 Stainless Metals 特别有益,因为他们的车间因定制工作而以不同的方式运营。Charles 还对虚拟培训师的响应能力印象深刻,他们迅速回答了他的问题,帮助他保持车间平稳运行。
运营影响
  • Stainless Metals is now able to track every job from the moment an estimate is put in, eliminating the chance of missing a job.
  • The company is confident that E2 SHOP will help them become much more efficient.
  • The software will also assist their estimator, particularly with routing times, as all their shop's data will be in E2 SHOP, making it easy to find and use the information.

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