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Transforming Bedding Business Operations: A Case Study on Piglet in Bed

技术
  • 功能应用 - 仓库管理系统 (WMS)
适用行业
  • 消费品
  • 零售
适用功能
  • 销售与市场营销
  • 仓库和库存管理
用例
  • 拣选/分拣/定位
  • 零售店自动化
服务
  • 系统集成
挑战
Piglet in Bed是一家总部位于英国的在线床上用品企业,由于其快速增长而面临着运营挑战。该公司于 2017 年推出,推出了一个简单的 Shopify 网站和有限的产品系列,很快就获得了关注,成为英国增长第三快的家居用品零售商。该品牌的成功吸引了知名零售商和投资者,导致其网站、营销和运营升级。然而,随着英国和美国的订单开始涌入,该公司现有的解决方案引发了运营难题。该团队在跟踪大量电子表格方面浪费了时间,首席财务官 Axel Stelk 认识到他们日益复杂的流程需要更强大的支持系统。尽管采访了几家传统 ERP 提供商,他们仍无法找到满意的解决方案。
关于客户
Piglet in Bed 是一家诞生于英国的在线床上用品企业,已迅速成为英国增长最快的家居用品品牌之一。该公司由杰西卡·梅森 (Jessica Mason) 于 2017 年创立,最初只有一个简单的 Shopify 网站和三种颜色的亚麻床上用品和枕套。该品牌的英国乡村美学吸引了大西洋两岸的知名零售商。尽管公司发展迅速并取得了成功,但随着规模的扩大,该公司面临着运营挑战,特别是在管理来自多个渠道的订单和跟踪大量电子表格方面。该公司的团队已从 2 人增加到 25 人,并且不断扩大其业务和产品范围。
解决方案
Piglet in Bed 在 Brightpearl 的零售操作系统 (ROS) 中找到了解决方案,这是他们通过营销通讯发现的。该公司制定了雄心勃勃的目标,要在黑色星期五及时推出该系统,并在 Brightpearl 专家实施顾问的指导下,系统在不到 90 天内就启动并运行了。 Brightpearl 的系统提供了大量即插即用集成,可快速连接到 Piglet in Bed 的 Shopify Plus 网站、其会计软件、第三方仓库系统和 CRM。它还扩展到该品牌的在线零售应用程序,例如 John Lewis 和 Nordstrom。 Brightpearl 强大的自动化引擎自动化并简化了订购、库存、仓库、运输和履行方面的时间密集型任务,从而改变了公司的运营。凭借 Brightpearl 作为核心事实来源,Piglet in Bed 团队获得了整个业务的 360 度可视性,接收实时性能更新和高级报告功能。
运营影响
  • The implementation of Brightpearl's retail operating system has had a transformative impact on Piglet in Bed's operations. The system's automation and streamlining of time-intensive tasks have significantly reduced the need for manual work, freeing up the team to focus on other aspects of the business. The system's integration with the company's website, accounting software, warehouse system, and CRM, as well as its online retail apps, has simplified and streamlined operations. The team now has 360-degree visibility across the business, with access to real-time performance updates and advanced reporting functionality. This has enabled the company to continue its rapid growth without the operational blockers that were previously slowing things down.
数量效益
  • Piglet in Bed is the third fastest-growing homeware brand in the UK.
  • The company has experienced a 67% YoY growth rate.
  • Brightpearl was implemented in under 90 days, well in time for the Black Friday sales.

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