Transforming Data Accessibility and Analytics for Government Agencies: A Case Study on Socrata and AWS

技术

功能应用 - 运输管理系统 (TMS)
平台即服务 (PaaS) - 应用开发平台

适用行业

城市与自治市
运输

适用功能

物流运输
质量保证

用例

自主运输系统
时间敏感网络

服务

云规划/设计/实施服务
测试与认证

挑战

Socrata 客户经常寻求帮助，以从孤立的、难以访问的系统中解锁数据，并将其放入自助式可访问平台，从而能够战略性地使用该数据来交付项目成果。例如，Socrata 的客户犹他州交通部 (UDOT) 一直在努力在日常工作中使用数据和分析，因为只有一小部分员工可以访问他们的商业智能 (BI) 软件。

“对于 UDOT，改变图表颜色这样简单的事情可能需要几个月的时间； AWS 合作伙伴网络 (APN) 中的高级技术合作伙伴 Socrata 的首席产品官 Saf Rabah 说，这将落后于少数可以访问和使用其 BI 工具的人的长长请求列表。 “该组织需要整合不同的系统，让更多人能够访问信息和基本分析工具。实现这一点尤其重要，因为 UDOT 依赖于能够快速向州立法机构获取更新数据，以确保项目资金。”

客户

苏格拉底

关于客户

Socrata 是 AWS 合作伙伴网络 (APN) 的高级技术合作伙伴，帮助政府战略性地有效地使用数据来设计和交付其计划和任务，从而改善成果，从而改善社会。该公司的解决方案旨在让公共部门的知识工作者、领导者及其数百万选民能够发现、使用和操作政府数据。

解决方案

Socrata 于 2016 年将其平台从 Microsoft Azure 迁移到 Amazon Web Services (AWS)。“我们喜欢 AWS 的弹性和可扩展性，这使我们的工程团队能够将更多时间集中在开发新的解决方案上，”Rabah 说。 Socrata 平台现在位于 AWS 上，在 172 个 Amazon Elastic Compute Cloud (Amazon EC2) 实例上运行。 Socrata 将平台数据存储在 Amazon Simple Storage Service (Amazon S3) 中。

此外，随着业务的增长，Socrata 越来越需要满足客户的合规要求。例如，许多 Socrata 客户必须遵守联邦风险和授权管理计划 (FedRAMP)，这是一项联邦强制的评估和授权流程，以确保云产品和服务的安全性。 “在云中运行他们的应用程序时，我们的许多客户都需要 FedRAMP 认证，因此我们将与 AWS 合作作为首要任务，并确保我们的产品能够支持这些要求，”Rabah 说。在 AWS 的支持下，Socrata 能够在 2017 年获得 FedRAMP 中等操作权限 (ATO) 认证。大约在那个时候，它还成为了 APN 高级技术合作伙伴，加入了 AWS 公共部门合作伙伴计划，并获得了 AWS 政府能力。

为了帮助 UDOT 应对挑战，Socrata 与技术集成商和咨询公司 Grant Thornton 合作，将来自 UDOT 的 15 个业务系统的数据整合到 Socrata 的基于云的平台中。 Socrata 和 Grant Thornton 配置了该平台并在六周内启动并运行，并继续按照 AGILE sprint 计划每两周增加价值。使用 Socrata 解决方案，任何 UDOT 员工现在都可以访问基本预算和支出信息、项目资金和状态以及资产管理报告，并了解该部门在其三大战略措施中的执行情况：零死亡、保护基础设施和优化流动性. “现在所有 UDOT 工作人员都可以使用这种运输分析解决方案，而不仅仅是高级用户或分析师，”Rabah 说。

运营影响

With the Socrata solution, any UDOT employee can now access basic budget and spending information, project funding and statuses, and asset management reporting. They can also track the department's performance on its top three strategic measures: Zero Fatalities, Preserving Infrastructure, and Optimizing Mobility. The solution has democratized data access within UDOT, making it accessible to all workers, not just power users or analysts. Furthermore, UDOT can now more closely track funding sources using Socrata’s platform on AWS, giving the organization’s executive director the ability to show legislators a real-time, interactive view of how UDOT is managing its budget. This has led to more accurate analytics of department data, increasing the likelihood of securing appropriate funding from the state legislature.

数量效益

UDOT saved hundreds of hours of staff time previously spent on building static reports.
UDOT saved several months by creating the annual strategic report in a Socrata-powered open data format rather than in a printed PDF file.
Socrata's platform runs on 172 Amazon Elastic Compute Cloud (Amazon EC2) instances, demonstrating the scalability of the solution.