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Domo > 实例探究 > Vinomofo 与 Domo 的合作
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Vinomofo's Transformation with Domo

技术
  • 分析与建模 - 实时分析
  • 平台即服务 (PaaS) - 数据管理平台
适用行业
  • 零售
适用功能
  • 商业运营
  • 销售与市场营销
用例
  • 实时定位系统 (RTLS)
  • 供应链可见性(SCV)
服务
  • 数据科学服务
挑战
Vinomofo 是一家在线葡萄酒零售商,在数据可访问性方面面临挑战。该公司的数据被锁定在其定制的网站中,每当高管需要数据进行营销细分或其他用途时,他们都必须向网络团队提出请求。然而,网络团队经常忙于其他项目,这使得高管很难获得必要的数据。缺乏便捷的数据访问阻碍了高管做出明智的业务和销售决策。该公司需要一种解决方案,使他们能够掌控自己的数据,并拥有一站式数据访问服务。
关于客户
Vinomofo 是一家位于澳大利亚墨尔本的在线葡萄酒零售商。该公司由两个连襟 Justin Dry 和 Andre Eikmeier 于 2011 年创立。Vinomofo 每天通过电子邮件向澳大利亚、新西兰和新加坡的约 12 万名客户提供葡萄酒优惠信息。该公司以提供“超值优惠”和“只卖我们喜欢的葡萄酒”而自豪,而且态度大胆。在实施 Domo 之前,Vinomofo 的数据被锁定在其定制网站中,高管必须向网络团队请求数据,这经常导致延迟并阻碍决策。
解决方案
Vinomofo 实施了 Domo 平台,该平台将公司数据从其网站中解放出来,使其易于访问,并几乎实时地交付给营销和 C 级高管。借助 Domo,用户可以创建自己的数据报告,根据他们在特定角色中需要了解的内容进行定制。营销团队能够创建自己的绩效报告,这些数据来自网站的 Google Analytics 和电子邮件服务平台等来源。首席财务官创建了自己的每周报告,显示按渠道划分的收入、同比销售额、按月和按客户划分的销售额,以及客户订单指标,例如每份订单的葡萄酒箱数和平均箱数价值。
运营影响
  • The near real-time availability of data is transforming the culture of decision-making at Vinomofo.
  • Reporting is no longer viewed as the finance department’s sole responsibility. All teams are taking responsibility for building their own reports and dashboards, creating a new sense of transparency and openness.
  • The easy access to data is making Vinomofo meetings much more productive. Decisions in meetings are based on data, not anecdotes and assumptions. Teams are able to clearly identify next steps and top priorities, based on insights gleaned from near real-time data.

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