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Celigo > 实例探究 > Topo Designs 借助 Celigo 简化库存管理并将运营成本降低 30%
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Topo Designs Streamlines Inventory Management and Cuts Operational Costs by 30% with Celigo

技术
  • 功能应用 - 企业资源规划系统 (ERP)
  • 功能应用 - 库存管理系统
适用行业
  • 服装
  • 零售
适用功能
  • 销售与市场营销
  • 仓库和库存管理
用例
  • 库存管理
  • 拣选/分拣/定位
服务
  • 系统集成
挑战
Topo Designs 是一家专门生产户外背包的公司,其老化的技术堆栈面临着重大挑战。尽管销售额实现了两位数增长,但该公司在准确的财务跟踪和库存管理方面遇到了困难。现有系统需要手动核对和键入来自不同来源的数据,从而导致不准确和低效率。该公司还存在订单和库存分配问题,有两名员工专门负责管理虚拟地点和库存转移。最重大的挑战是在整个退货过程中保持准确的库存水平。会计团队根据一般商品成本计算得出的估算往往偏差超过 30%,导致 Shopify 店面的商品列表不正确。由于平均每天有 500-3000 个订单,这种缺乏可见性的情况是不可持续的,导致订单未履行和 60 天的截止期。
关于客户
Topo Designs 是一家总部位于丹佛的公司,专门生产各种用途的背包,包括远足、旅行、学校和城市生活方式。该公司由 Jedd Rose 和 Mark Hansen 于 2008 年创立,其诞生的初衷是打造适合户外探险的背包。如今,Topo Designs 的产品销往全球,其设计继续从科罗拉多州的户外活动中汲取灵感。尽管销售额大幅增长,但该公司的技术堆栈仍面临挑战,特别是在财务跟踪和库存管理方面。
解决方案
为了应对这些挑战,Topo Designs 推出了强大的 ERP 系统 NetSuite,并将其与 Celigo 集成。该集成于 2020 年 1 月 1 日实施,团队首先使用 Celigo 的 Shopify-NetSuite 集成应用程序实现了订单到现金业务流程的自动化。这减少了错误,提高了效率,并改善了客户体验。该团队还通过 Celigo 的 Returnly-NetSuite 集成应用程序实现了逆向物流流程的自动化。这使得客户能够轻松退回产品,并在产品到达仓库后进行自动处理和信用发放。这些解决方案的实施不仅简化了公司的运营,还显着改善了后端流程。
运营影响
  • The implementation of NetSuite and Celigo significantly improved Topo Designs' operations. The company was able to clean up their inventory management system and improve visibility, leading to more accurate financial tracking and inventory allocation. The automation of the order-to-cash and reverse logistics processes not only increased efficiency but also improved the customer experience. The company was also able to reduce its operating expenses by 30%. Furthermore, the implementation allowed the company to easily transition their focus from wholesale and retail to online sales during the COVID-19 pandemic, supporting continued growth beyond pre-COVID levels. The ease of use and maintenance of the system also impressed the team, eliminating the need for a dedicated developer.
数量效益
  • Reduced operating expenses by 30%
  • Streamlined order-to-cash business processes, reducing errors and increasing efficiency
  • Automated reverse logistics process, improving customer experience and efficiency

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