HaulMatch 是一家领先的在线汽车运输经纪人，由于缺乏运输可见性而面临重大挑战。该公司的货物通常需要 20-30 天的运输时间，并且难以追踪，导致托运人对其货物状态进行了大量询问。这需要 HaulMatch 的内部团队投入几个小时来获取客户发货位置的最新更新。该团队必须访问第三方网站以获取发货地点的最新信息，然后与客户共享详细信息，这个过程既耗时又乏味，而且容易出错。此外，他们的客户无法利用关键的洞察力，例如为他们提供最佳服务的承运商的可见性、确保成本优化和快速交付的贸易路线。跟踪更新效率低下导致对货物状态的大量查询，导致客户不满意。

Polymers International 是塑料和橡胶行业的全球参与者，在跟踪每月约 200 件发货量的变化方面面临着重大挑战。缺乏有效的跟踪机制导致难以让客户了解货运状态，从而导致混乱和客户服务质量不佳。运营团队必须访问多个承运商网站来收集发货地点的最新信息，这个过程不仅耗时且容易出错，而且还会分散团队对更关键任务的注意力。跟踪更新的不准确导致客户对发货状态的查询激增。该团队还难以及时获取有关出发和到达时间变化的信息，这使得向客户提供准确的交货日期变得困难。此外，该公司无法利用重要的洞察力，例如提供最佳服务的承运商的可见性、确保成本效益和快速交付的贸易路线，从而损害了他们识别成本节约机会和做出明智决策的能力。

这家成立于 1977 年的全球制药公司在货运发票验证流程中面临着重大挑战。该公司每月有数百批货物，与其货运代理签订了全球长期价格协议。然而，发票验证过程中的错误正在影响其物流和会计团队的生产力和效率。物流团队必须手动检查每张发票并将其转发给会计和财务部门审批。这个劳动密集型过程涉及一个大型团队，使他们无法专注于更关键的任务。收到的发票中有超过 4% 是重复的，并且完全手动的验证过程使得寻求批准、处理付款以及跟进供应商以获得正确的发票变得极其困难且耗时。该过程很容易出现错误，导致由于未经检查的发票与初始报价不符而导致多付款。发票核对流程也缺乏标准化和透明度。由于缺乏记录发票及其状态的综合存储库，审计过程效率低下且复杂。

一家总部位于印度孟买、生产设施遍布全球的领先轮胎制造公司，由于 2021 年 3 月的苏伊士运河封锁而面临重大挑战。这次封锁是由一艘名为长荣 (Evergreen) 的摩天大楼大小的集装箱船造成的，导致约 200 艘船舶停运搁浅在运河两端，严重影响了全球贸易。封锁造成的财务影响是巨大的，封锁每天造成近 70 亿英镑的货物损失，或每小时约 2.9 亿英镑的损失。该轮胎制造商的西向和东向运输被暂停，影响了价值 1,850 万美元的货物。这导致成品交付延迟，影响了欧洲和美国的八名客户。此外，印度生产设施的原材料供应严重中断，导致生产周期严重中断。

该公司是一家领先的化学品分销商，业务遍及超过 11 个国家，由于疫情导致的港口拥堵影响了全球贸易，该公司面临着重大挑战。每月有超过 200 件国际货运，确保及时交付是首要任务。然而，港口拥堵扰乱了该公司超过51%的发货量。港口长时间延误影响了该公司供应商的生产周期，特别是在远东、北美和欧洲，影响了各地区的交货时间表。由于船舶在港口外排队以及周转时间增加，该公司还面临运力紧缩的问题。由于缺乏对空间可用性的了解以及交货时间的变化，确保货舱变得具有挑战性。此外，由于缺乏有关港口延误的可靠信息以及跟踪更新效率低下，让利益相关者了解到达时间的变化、转运延误等变得越来越困难，从而出现了沟通差距。

该公司是专业仿制药领域的全球领先者，在管理其物流运营方面面临着重大挑战。每月有超过 100 批海运和空运货物，跟踪所有货运进度并评估物流服务提供商 (LSP) 的绩效是一项艰巨的任务。沟通过程效率低下，任务完成情况的更新是通过电子邮件共享的，导致每次发货都有多个电子邮件跟踪。这使得绘制和审核每批货物的进度变得困难。由于无法跟踪货运状态并为利益相关者分配后续任务，导致滞期费和滞留费等重罚。此外，在征收罚款之前，无法确定 LSP 的疏忽。文件编制流程也杂乱无章，所有装运文件均通过电子邮件共享。这些文档缺乏通用存储库导致流程效率低下并且难以跟踪丢失的文档。

Mega WeCare 是一家全球制药和营养保健品制造商，其物流运营面临着多项挑战。该公司的供应商池有限，这限制了每次发货的谈判次数，导致运输成本更高。通过电话和电子邮件谈判交易的传统方法阻碍了物流团队的生产力和整体效率。该公司的许多发货都是基于合同的，这使得他们无法全年利用有竞争力的价格。此外，年度合同价格包括缓冲费用和或有成本，导致公司产生额外费用。手动创建报告导致数据分析效率低下和见解不清晰，使情况进一步复杂化。