Sutlej Textiles 是印度一家大型纺织品生产商，面临着日益激烈的竞争压力，需要集成的 ERP 环境来提高效率、灵活性和响应速度。该公司缺乏对其多样化和复杂运营的流程和绩效的单一、清晰的视图，这阻碍了其从竞争对手手中夺取市场份额的计划。为了跟上全球纺织行业的快速变化，并应对收入增长目标的挑战，Sutlej Textiles 需要提高其端到端业务流程的效率。纺织行业竞争激烈，不断面临削减成本的压力，同时提高日益多样化的产品的质量和上市时间。Sutlej Textiles 认识到实施集成的 ERP 解决方案既可以帮助其实现这些目标，又可以提高业务控制和透明度。

TF1 Publicité 是法国最大的免费广播公司 TF1 的广告销售部门，其开票流程面临挑战。该公司必须在多个系统中处理客户账单，这导致延迟、缺乏灵活性和效率低下。这使该机构无法满足客户对自动电子发票的期望。如果没有一个标准化的客户开票流程，TF1 Publicité 就无法优化开票流程或满足客户对自动化和引入电子账单的期望。为了保持其在法国市场的地位，该公司需要合理化和简化发票到现金的周期，实现流程自动化，并提高开票的灵活性和精细度。

Technopolis 是保加利亚一家领先的消费技术和家用电器零售连锁店，其在线销售面临挑战。尽管在线销售越来越受欢迎，但由于后端系统在高需求下苦苦挣扎，客户对糟糕的网络性能感到失望。营销团队无法连接在线和店内促销，导致错失销售机会。该公司希望引入真正的全渠道零售，让客户能够交替浏览和购买线上和线下商店，并整合营销和促销。然而，其当前的软件和系统环境无法提供所需的全渠道功能。

帝国数据银行有限公司拥有数百万家公司的数据。为了保持竞争力，该公司希望结合从互联网收集的“大数据”来分析这些专有信息。然而，互联网上发布的信息已经开始对公司业务产生重大影响，因此应对这种情况已成为当务之急。他们拥有经过调查和整合的公司信息，以回答诸如“该公司是什么样的公司？”和“他们有多值得信赖？”等问题。他们没有保留与互联网上类似的信息，例如拥有的产品种类或产品在市场上的评价。然而，客户一直要求他们提供包含此类互联网信息的公司信息。

Chefs' Warehouse 是一家特色食品经销商，它面临着快速整合新餐饮服务业务并满足公司高服务、付款和准时交货标准的挑战。该公司已部署了多个 ERP 和最佳解决方案，但它们不足以支持公司的增长战略。该公司需要一种解决方案，能够提供库存管理、财务整合、流程自动化和运营业务部门改进的可见性。

英国大型零售连锁店 The Co-operative Food 需要制定更统一的补丁管理方法，以提高对支付卡行业数据安全标准 (PCI DSS) 的遵守程度，并增强其零售网络的安全性。该公司管理着一个广泛的终端设备网络，包括收银机、服务器和后台工作站，这些对于日常业务的顺利运行至关重要。作为一家零售行业的公司，The Co-operative Food 必须遵守 PCI DSS，该标准要求所有接受支付卡的零售商遵守一系列标准，其中之一就是确保所有终端设备都安装了最新的安全补丁。所有关键的安全补丁必须在发布后一个月内安装。

五家医疗机构都希望将自己打造成功能齐全的以患者为中心的医疗之家 (PCMH)。国家质量保证委员会 (NCQA) PCMH 认证计划是采用最广泛的初级保健实践转型模式，使患者和医疗服务提供者互惠互利，同时改善治疗效果。获得 PCMH 认证的组织奠定了成功成为负责任的医疗组织和临床整合网络的基础，获得报销，例如 Medicare 的新慢性病管理 (CCM) 费用，并有资格获得商业和政府付款人的财务奖励。Watson Health™ 的客户越来越多地是大型医疗保健系统或医疗服务提供者组织，他们与付款人和雇主签订了基于价值的合同，以实现明确的三重目标指标。PCMH 模型的原则、能力和活动被广泛接受为医疗服务提供者驱动的人口健康管理的基石，对于实践转型和持续绩效至关重要。

西班牙银行 Kutxabank 在四家竞争对手的金融机构合并后面临重大挑战。该银行需要整合所有四家银行的 IT、合理化数据中心并实现移动性，同时确保核心系统不会丢失数据且不会停机。这种整合包括核心系统以及与客户和员工相关的技术。该银行的 8,000 个工作站和 2,000 台 ATM 需要整合，并且不会对 6,500 名员工或 280 万客户造成任何干扰。此外，该银行的所有技术都必须适应数据依赖的未来。

意大利制造商 UmbraGroup 是全球航空航天公司的战略供应商。该公司的客户依靠 UmbraGroup 的高精度机械部件来保证飞机在空中飞行和机器运转。在当今即时供应链管理的运营环境中，这些公司对供应商的要求很高。UmbraGroup 需要确保其作为关键供应商的弹性。随着 UmbraGroup 开始收购新业务，包括德国的两家制造商和美国的一家制造商，弹性对 UmbraGroup 的重要性变得更加紧迫。该公司必须确保其系统在多个时区在全球范围内可用，远远超出其总部和福利尼奥的主要数据中心。除了常见的弹性挑战之外，地震也是意大利中部的一个现实问题。UmbraGroup 需要确保即使发生地震也不会停止生产和向客户发货。

南澳大利亚大学 (UniSA) 正在寻找一种方法来收集大学社区的创新想法，以帮助制定其长期战略计划。该大学希望让尽可能多的社区成员参与这一过程。挑战在于找到一个可以促进这种大规模合作和创意产生的平台。

这个拥有 6000 多万人口、每年约有 2 亿人次过境的国家的边境管制组织面临着 IT 基础设施老化、身份证和指纹系统过时的问题。这阻碍了对移民信息的有效分析，危及了边境安全。该组织的任务是在一场全球体育赛事期间提供边境安全保障，该赛事将吸引超过 50 万游客。该赛事为该组织提供了加速全面改造其安全系统的机会和必要性。该赛事还将对系统的有效性进行首次重大测试，届时将有超过 38 万名参与者、家属和工作人员接受身份验证和安全检查。

WDR 媒体集团 (WDRmg) 是德国最大的综合媒体服务提供商之一，需要一种高效的方式来管理其复杂的工作流程，以处理来自多种文件格式的内容，以实现内容数字化、存档和交付，以及营销和广告服务。作为德国公共广播机构 WDR 的媒体部门，WDRmg 还将 WDR 40 多年的广播历史中的历史节目（通常源自过时的格式）数字化，以准备提供流媒体服务。WDRmg 寻求一种高性能传输和自动化解决方案，可以快速管理大量处理工作流程，同时保持高水平的安全性、可靠性和易用性。

位于阿拉巴马州亨茨维尔的亨茨维尔医院卫生系统意识到需要改变其五家初级保健机构和 21 名 PCP（组成亨茨维尔医院医师网络）的技术使用方式。该组织正在为基于价值的合同做准备，并旨在获得国家质量保证委员会 (NCQA) 的以患者为中心的医疗之家 (PCMH) 认证。然而，他们在融入人口健康管理 (PHM) 原则方面面临挑战，这需要审查电子医疗记录 (EMR) 中包含的信息并验证来自内部和外部提供商的文件是否准确且最新。另一个问题是患者数据输入 EMR 的方式，这种方式不标准化，导致测量不准确。需要解决这些问题，以使组织走上基于价值的合同和 PCMH 认证的正确道路。

随着需求规模和复杂性的增加，德国某城市的社会服务组织在管理儿童福利服务方面面临挑战。该组织的大部分案件管理工作仍以纸质文件为基础，因此如果儿童搬家，或者案件经理离开组织或休假，文书工作可能无法转移，或者案件可能丢失。服务提供商的选择基于案件经理的经验和直觉，而不是系统地将提供商与儿童的需求相匹配。案件管理和提供商支付系统之间缺乏整合，这意味着在服务停止提供或儿童搬家或离开系统后，付款可能会持续很长时间。

加拿大的一个社会服务部负责管理保护儿童、帮助低收入家庭实现经济独立以及帮助智障人士的项目。他们需要一个解决方案，该解决方案可以建立一个集成的电子存储库，以安全地捕获、跟踪和报告数据，提供自动化的工作流程，提供对更新的安置和其他提供商相关信息的安全访问，并且可以轻松与现有系统集成并立即实施。

亚太地区的一家州政府机构为近 18,500 名残疾人及其家人提供服务和支持。该部门启动了一项转型项目，旨在提高服务水平并确保更有效的资金。现有信息系统无法自动在该部门的 130 个站点之间共享信息，这导致工作人员难以为客户提供服务。客户需要填写多个申请表并接受多次评估才能确定是否符合各个项目的资格。如果没有实时信息和基于规则的自动化流程，将个人需求与可用服务相匹配将非常困难。

克拉克县社会服务部 (CCSS) 面临着信息碎片化的挑战，这阻碍了他们跟踪社会援助计划的结果。他们无法洞悉自己为公民服务的方式，因此无法及时为客户提供正确的服务。此外，他们还需要确保遵守 HIPAA 等法规，并保持强大的数据安全性。

BCS 集团是一家在意大利拥有三家生产工厂并在全球开展销售和分销业务的公司，该公司担心全球范围内网络攻击的成功率越来越高。该公司希望了解其网络和应用程序中存在的安全漏洞以及如何修复它们。他们正在寻找一种解决方案，可以探测其网络、服务器和 PC 是否存在漏洞或配置错误并尝试利用它们。目标是识别潜在风险并实施纠正程序以改善其安全状况。

POST Luxembourg 是卢森堡最大的邮政和电信服务提供商，该公司正在寻求提高业务敏捷性。该公司希望统一访问控制并创建用于访问多项服务的单点登录门户。这是一个重大挑战，因为它需要一个全面的解决方案，可以无缝集成到其现有系统并为客户提供简化的用户体验。

这家公共部门组织在不知情的情况下遭到了攻击。攻击者试图从高度敏感的资产中偷偷窃取机密信息，而这些资产并不被视为有风险。该组织的托管安全服务提供商提供的基于日志的安全信息和事件管理 (SIEM) 解决方案无法检测到此类隐形攻击。这带来了巨大的挑战，因为该组织面临丢失机密数据的风险，并且容易受到攻击者进一步未被发现的活动的攻击。

这家地区银行面临着现有托管安全服务提供商的挑战，该提供商错误地将一次攻击识别为高外部网络威胁。这一错误识别表明，该银行需要一种能够检测内部威胁的高级解决方案。最初的调查耗时 3 个小时，发出了 300 条警报、100 封电子邮件、打了 3 通电话，但并未得到解决。该银行需要一种能够准确识别并及时解决安全威胁的解决方案。

du 是阿拉伯联合酋长国一家发展迅速的通信提供商，在保护其网络资源和客户数据免受未经授权的访问方面面临重大挑战。由于大量外包员工，该公司需要一种有效的方法来增强用户体验、提高工作效率并帮助减少欺诈。授予新用户访问权限的过程非常耗时，最多需要两周时间，而将新应用程序集成到身份和访问管理 (IAM) 平台可能需要长达三个月的时间。此外，该公司还要处理大量与访问管理相关的帮助台工单。

Catalyst Investors 是一家私募股权和风险投资公司，其面临的挑战是从多个内容来源中寻找投资机会。该公司采用严格的、基于研究的投资方法，并聘请经验丰富的技术分析师主动识别其关键行业的重要趋势，从而脱颖而出。然而，跟上不断更新的新闻警报以及有关其市场和目标公司的不断变化的信息是一项艰巨的任务。非结构化数字内容的数量每年都在呈指数级增长，因此筛选大量在线内容以寻找和评估潜在商机的过程非常艰巨。

意大利银行集团 Intesa Sanpaolo 的风险管理基础设施面临挑战。该银行对场外 (OTC) 衍生品的交易决策基于多种建模技术。交易员要么必须运行过于保守的附加产品，要么致电风险团队获取内部模型结果。这个过程既耗时又耗资源。该银行希望通过让交易部门访问其风险管理团队已经在使用的相同经批准的交易对手风险内部模型，帮助前台和中台团队更有效地合作。这将使交易员能够更快地深入了解给定交易对手的总风险敞口，帮助他们在进行交易之前了解限额，并避免超出这些限额的风险。

在 Prime Broker 行业面临挑战的时期，领先的金融机构 Jefferies 面临着捍卫其市场份额和增强竞争优势的压力。该公司旨在通过以更低的成本为对冲基金客户提供更深入、更准确的投资组合风险洞察来增强其服务。该公司正在寻找方法来改进其详细说明其投资组合风险敞口的报告，通过纳入更多细节并提高准确性。该公司还希望减少对现有市场数据提供商的依赖。

Amica 是一家提供汽车、房屋和人寿保险的互助保险公司，其软件部署流程面临问题。该公司的环境包括众多 Web 服务、多个 Web 应用和核心应用程序。由于有数十名开发人员签入代码，将每个服务和应用程序的正确版本部署到多个测试、生产和备份环境变得极其困难。确保在每个环境中正确安装正确代码的正确版本的过程已成为一场后勤噩梦。当部署出现问题时，它们通常是由应用程序不一致而不是代码缺陷引起的。

位于荷兰乌得勒支的 Capgemini 加速交付中心 (ADC) 希望建立一种更可预测、可重复的敏捷开发方法，以满足客户需求。该中心寻求一种解决方案，其中包括严格定义的流程，这些流程结合了既定的指导方针、模板、检查表、首选做法和灵活性。ADC 还需要该解决方案符合其质量控制标准和能力成熟度模型集成 (CMMI) 流程改进方法的成熟度 3 级。最后，该企业希望获得一种可以在 Capgemini Rightshore 全球交付模型环境中运行的解决方案。

CareCore National 是一家专业福利管理公司，其软件开发流程面临挑战。该公司采用的是被动的、以项目为中心的方法，无法提供满足客户需求所需的速度和响应能力。开发应用程序之间缺乏集成，阻碍了整体速度。该公司使用 Microsoft Team Foundation Server (TFS) 软件跟踪需求和工作项目。然而，许多利益相关者仍在使用电子邮件或其他方法提交需求，因此很难全面了解所需的所有需求。因此，该公司 70% 的软件缺陷都归因于需求开发不佳。该公司希望彻底改革其流程，从以项目为中心的方法转变为更具战略性的方法。

Servizi Informatici Bankadati 是一家为意大利一家银行集团提供服务的技术服务公司，该公司正在经历从以产品为中心到以客户为中心的业务模式的根本性转变。这种新模式需要前所未有的 IT 和流程灵活性和敏捷性。该公司负责监管银行客户的 2,000 多个业务流程，这些流程分为两类：影响银行核心业务的 15 个高度清晰的流程和 1,500 个低复杂度流程。Bankadati 需要一个可以处理这两种类型的流程管理平台。

Fraport AG 运营法兰克福国际机场，并参与全球其他 12 家机场的运营。为了在这个竞争激烈的行业中取得成功，该公司需要尽可能降低成本，同时保持卓越的服务水平。SAP® 系统是法兰克福国际机场运营的关键组成部分；但数据量增长迅速，使得这些系统的支持成本越来越高。由于数据量巨大，以及由此产生的对额外高速磁盘存储和处理能力的需求，维护 SAP 环境的成本迅速上升。Fraport 开始寻找改善这种情况的方法，IBM 建议从 Oracle 迁移到 DB2 数据库平台。