这家健身服装公司很难在 Instagram 之外营销其产品，需要一种与新客户建立对话并推动销售的方法。

艾迪餐厅 (Eddy's Cantina) 的老板艾德·冈萨雷斯 (Ed Gonzalez) 正在寻找一种有效的营销系统，将新食客转变为长期客户。他尝试了 ManyChat、Active Campaign 和 Facebook Ads，但发现缺少移动客户忠诚度计划。

Candace Junée 的 Instagram 帐户增长迅速，导致询问产品和需要客户支持的私信数量增加。她发现很难回复大量的私信，并希望有一种更好的方式来管理她的收件箱并与关注者互动。

布鲁克斯的 Instagram 个人资料增长迅速，回复每一个故事提及、评论或直接消息变得越来越困难。

为了帮助减少客户流失，该机构在过去两年中一直在测试不同的客户忠诚度计划。然而，没有一个是可持续的。该系统过于复杂，涉及许多移动部件和集成。设置起来既困难又耗时，并对客户体验产生负面影响。

疫情期间，Gold's Gym Costa Rica 依靠人工支持在 Facebook Messenger 以外的平台上为新会员和现有会员预订课程。该公司在 Instagram 上拥有一个活跃的社区，并希望通过该平台吸引更多注册用户。 Gold's Gym 希望减少消息响应时间，同时希望避免像一些竞争对手那样通过 WhatsApp 进行繁琐的电话和手动消息传递。如果没有自动化，确认课程注册大约需要一个小时。

在同时使用ManyChat和Walletly之前，Gold's Gym面临着一些挑战，例如无法追踪注册付费会员的优惠券用户、免费试用的兑换过程耗时且繁琐，以及缺乏对潜在会员的情感奖励。

Jump Consulting 希望开展更高效的直播活动，以产生更多优质潜在客户。他们努力通过现场培训吸引更多观众，并希望找到更好的方法。

当 COVID-19 大流行来袭时，佛罗里达州圣奥古斯丁的 La Catrina 餐厅面临着挑战，不得不关闭堂食服务。他们需要一种战略方法来产生在线销售并为其忠诚度计划吸引新客户。

劳伦·蒂克纳 (Lauren Tickner) 花费了大量时间手动向受众发送消息，这削弱了她发展业务的能力。她需要一种方法来自动化客户沟通和入职，同时又不失去品牌的个人感觉。

Mindvalley 营销团队的关键 KPI 之一是推动其大师班的潜在客户获取。当时，他们依靠向上滑动故事和生物链接来推动人们从意识转向大师班。由于团队全力支持创新，他们抓住了测试 ManyChat 的 Instagram 自动化的机会。

在大流行之前，Misfit Media 正在帮助 Brick Oven Pizza Company 专注于餐厅内用餐。疫情导致全国各地的餐厅关闭后，Brick Oven Pizza Company 需要一种方法来推广、接受和管理在线订单。

Nikmit 的 Facebook 广告策略侧重于增加自然帖子和投放 Facebook 流量广告以建立产品知名度，但并没有产生预期的结果。他们需要在合适的受众面前展开对话，以提高知名度和销量。

慈善组织 Days of Nuggets 希望提高人们对地下铁路行动 (OUR) 的认识并为其捐款，该组织是一个打击儿童性交易的组织。

OlimpiaHome 定期为其电子商务商店开展产品发布电子邮件活动。该品牌在 Instagram 上拥有活跃的追随者，希望捕捉更多线索并提高受众参与度，同时激发人们对即将推出的产品和促销活动的兴趣。

PXS 卓越学院面临的挑战是，他们正在利用 Facebook 上的推广和有机帖子来推广其认证项目，但他们希望采用更具战略性的方式来产生潜在客户并增加人们对其在拉丁美洲的项目的兴趣。

Roma by Rochi 在其 Instagram 个人资料上产生了显着的参与度，但无法直接确定参与度对其利润的影响。他们希望从自己的努力中获得更多收益，并将结果与销售联系起来。

全球精品酒店集团 Selina 很难跟踪 Instagram 和 Facebook 等社交媒体平台的销售线索和销售情况。他们还面临客户支持响应时间的问题。

因新冠肺炎 (COVID-19) 疫情而关闭后，The Crawfish Hole 餐厅已关闭，直至另行通知。当地餐厅被迫只提供路边服务和送货服务。为了弥补客流量的损失，他们必须调整消息传递和 Facebook 广告策略以推动路边销售。

The Dream Workshop 是一家床垫维修和制造企业，在哥斯达黎加的 COVID-19 封锁期间面临着向在线销售转型的挑战。他们需要创造一种舒适的在线体验，以鼓励在一个只有 5% 的销售额发生在网上的国家/地区进行销售。

The Pearl Source 是一家电子商务珍珠零售商，希望在假日季吸引更多销售额，并为未来的营销工作建立一份客户名单。

USA Wholesale 通过 WhatsApp 手动管理客户支持查询，这非常耗时，而且随着公司的发展而无法很好地扩展。

Ethan Allen Workforce Solutions 希望通过实施 Bullhorn Automation 来支持其互联招聘战略，从而简化公司和人才的联系方式。

CEMEX 希望通过实施能够为不同国家和语言的所有客户群提供服务的客户服务解决方案来提供卓越的客户体验。

医疗保健人才的竞争比以往任何时候都更加困难。 Specsavers 占据 51% 的市场份额，并持续扩张。然而，新人才和经验丰富人才的稀缺给公司的增长战略带来了重大风险。

从一开始，Employment Hero 就希望提供卓越的客户体验并按照买家的条件吸引他们。他们需要一种方法来跟踪和监控客户在其网站上的行为，并提供实时销售参与的渠道。

道富环球投资顾问公司 (SSGA) 传统上依靠面对面的互动来销售服务，但他们的客户正在寻求数字化体验。 COVID-19 加速了向数字化的转变。

6thStreet.com 在推动客户参与度和提高电子商务平台转化率方面面临挑战。

S'More 希望创建一款专注于有意义的联系和个性化体验的约会应用程序。他们需要保持现有客户的参与度，并为新客户提供良好的入职体验。

ShipTo Partners 在没有任何软件的情况下开始了他们的业务，这让他们没有库存可见性和堆积如山的错误信息。他们需要一个解决方案来管理其多样化的运输需求并为客户提供库存跟踪和可见性。